Possiamo dire che l’unità di misura base della consulenza individuale, su diversi settori e soprattutto in ambito marketing, è 1 ora.
Ed è su questa unità che mi sono settata quando ho lanciato il mio primo e ad oggi unico servizio da freelance: quello delle consulenze individuali di social media strategy.
In quasi tutte le consulenze che ho fatto da questa estate ad oggi però mi sono resa conto di una cosa: che partivo con l’idea di impiegare un’ora ma puntualmente la sforavo, fino ad arrivare anche a 1 ora e mezza. E non lo facevo pesare al cliente.
A quel punto mi è sorto un dilemma: dovevo “limitarmi” nel mio lavoro, dando al cliente meno valore perchè infondo aveva pagato solo per 1 ora e non di più?
Cosa potevo lasciare fuori? A cosa dare meno importanza?
Poi però ci ho riflettuto meglio. Mi son detta: se ogni volta ci metto 1 ora e mezza per aiutare un cliente, si vede che questa è la mia unità di misura naturale per fare un buon lavoro, portare avanti un discorso compiuto e far in modo che il cliente si porti a casa degli step pratici che gli portino un cambiamento.
Quindi io non devo limitarmi, devo piuttosto ristrutturare il mio servizio.
Ed è ciò che farò da dicembre (spoiler!).
Ho deciso infatti che d’ora in poi le mie consulenze dureranno 1 ora e mezza.
Ma, c’è un ma: mezz’ora in più di lavoro va retribuita e non dobbiamo vergognarcene.
Come ti ho già raccontato in una precedente newsletter, abbiamo ancora dei pregiudizi rispetto al guadagno che derivano da un rapporto problematico coi soldi dovuto a una scarsa educazione finanziaria in Italia.
Se ti sei ritrovat* in una situazione del genere nel tuo lavoro da freelance, forse hai affrontato la mia stessa paura: e se, alzando il prezzo, dovessi perdere clienti?
Ecco la seconda cosa che ho imparato: la soluzione per avere clienti non è tenere i prezzi bassi, ma saper comunicare al tuo cliente ideale il valore di ciò che gli offrirai.
Il costo di un servizio spesso non è altro che il suo valore percepito. Basti pensare al mercato del lusso!
Dunque se ti do più valore, è normale che il costo aumenti. E se riesco a trasmetterti il reale valore del mio servizio, a te non farà differenza spendere 10€ o 50€ in più per acquistarlo. Concordi?
Tra l’altro, come si insegna da tempo nel marketing, gli acquisti quasi sempre vengono fatti su un’onda emotiva e solo dopo giustificati razionalmente. Nel caso della scelta di un* professionist* a cui affidarsi è ancor più valido questo concetto: quante Social Media Strategist ci sono in Italia? Bizzeffe. E più o meno i prezzi di mercato sono allineati. Quindi cosa dovrebbe farti scegliere proprio ME?
Ciò che ti farà scegliere me non sono solo le mie competenze. Certo, quelle sono fondamentali, e per testimoniarle ci sono diversi elementi (la mia formazione di due lauree e un Master, la mia esperienza di 8 anni in agenzia, il passaparola di altr* clienti e altre riprove sociali come la mia community Match and the City).
Ma c’è anche dell’altro. Probabilmente se mi scegli è perchè, banalmente, ti sto simpatica, chissà. Perché senti di avere valori allineati ai miei. Perché ti piace il mio approccio. Perché qualcosa ti fa sentire più vicin* al mio modo di essere, simile al tuo per qualche aspetto. Perché come comunico ti fa pensare che io potrei non solo aiutarti, ma soprattutto ascoltarti (e non giudicarti).
Amo essere empatica nel mio lavoro, pur restando professionale. E a giudicare dal feeling che avverto in consulenza 1:1, probabilmente questo è uno dei fattori per cui vengo scelta e mi differenzio. Gli altri li sto scoprendo durante il mio percorso da libera professionista.
Sono migliore di tutti gli altri e altre professionist* in circolazione? No, certamente non in assoluto. Evidentemente però sono la professionista che va bene per un determinato target di persone. E viva la diversità!
Dunque, fino ad oggi ho fatto l’“errore” di regalare mezz’ora di consulenza ai miei clienti. E sono felicissima di aver fatto questo “errore”: altrimenti non avrei imparato queste cose e fatto questi ragionamenti adesso che ti sto scrivendo.
Quando pensi di star perdendo soldi o tempo, ricorda che non è sempre così: potrebbe essere che stai in realtà guadagnando consapevolezze fondamentali per la tua carriera e in definitiva la tua felicità.
Per questo sono contenta di buttarmi questa settimana nel mio primo lancio vero e proprio! Non ti nego che ho un misto di eccitazione e paura insieme. Sì, come tutti anche io penso “e se sarà un fallimento?”. Ma se mi conosci sai già come la penso: se sarà un fallimento, trarremo degli insegnamenti per la prossima volta. E nel caso, sarà un ottimo argomento per la “pillola strategica” della mia prossima newsletter, per imparare assieme dai miei errori.
🎁 Webinar gratuito per te in arrivo!
Come sai tu che ormai mi leggi da un po’, la mia non è una newsletter promozionale sui miei servizi. E non lo sarà mai, giurin giurello (avrai già sentito parlare della regola 80/20 suppongo1).
Ogni tanto però farò qui delle “incursioni” lato business per informarti delle mie novità e promozioni. Ed eccomi quindi ad annunciarti che in occasione del Black Friday ho delle promozioni in serbo per te sui prezzi delle mie consulenze!
Ma non volevo limitarmi ad annunciarti la mia promo Black Friday. Ho voluto cogliere l’occasione per preparare un contenuto gratuito per te se ti ritrovi in una di queste affermazioni:
Non so come rendere la mia attuale passione un lavoro
Non riesco a rendere il mio progetto economicamente sostenibile
Voglio puntare sul mio progetto per diventare freelance
Sono freelance ma fatico a trovare clienti online
Un webinar su “Come monetizzare online il tuo progetto del cuore” in cui ti parlerò degli step per rendere economicamente sostenibile il tuo progetto attuale o avviare una community da 0 che poi tu possa monetizzare.
L’appuntamento sarà online giovedì 25 novembre alle ore 21.30.
Nel webinar scoprirai come:
Trovare la tua nicchia
Alimentare una community di valore
Creare la tua mailing list di potenziali clienti
Sfruttare gli attuali clienti per ottenere autorevolezza nel tuo settore
Lanciare i tuoi servizi a pagamento
Alla fine ci sarà una sessione di Q&A in cui potrai farmi le tue domande!
Faccio uno spoiler solo a te che leggi questa newsletter: dopo il webinar potrai accedere agli sconti sulle mie consulenze individuali che dureranno per un periodo limitato.
Siccome non voglio disturbare chi è qui solo per leggere come va la mia vita da freelance, se sei interessat* al webinar clicca su questo pulsantone viola che ci piace assai:
Riceverai via email il link per accedere alla diretta. Spero di averti lì! Per qualsiasi domanda puoi comunque scrivermi in DM su Instagram (rispondo già alla prima: sì il webinar sarà registrato, ma ti consiglio di esserci per approfittare del Q&A finale!).
Dalla social-sfera
Parliamo di miti di Instagram: ne sentiamo continuamente di tutti i colori vero? NJlitics ne ha raggruppati e sfatati alcuni in questo post!
Hai creato un post di valore? Candidati per essere in questa sezione e arrivare a +500 persone! Ecco come:
Deve essere un contenuto (qualsiasi formato) pubblicato sui social che è inerente alla comunicazione digitale, ai social media, al business online, al freelancing, insomma ai miei temi.
Non deve essere un contenuto auto-promozionale: deve contenere qualcosa di davvero utile per chi mi segue.
Inviami il tuo contenuto via messaggio su Instagram spiegandomi anche perchè dovrebbe interessare a me e a chi mi segue, ovvero qual è il suo valore.
Mi riserverò di includere qui solo i contenuti che reputo validi secondo questi criteri. Grazie del tuo contributo se vorrai partecipare!
Cosa ho fatto di recente…
Sabato 20 novembre sono stata a un aperitivo organizzato da Federica Mutti e Claudia Mocci a Milano. Ho potuto conoscere dal vivo @gigienne e altre persone che lavorano nel digital marketing e chiacchierato molto con Ennio_gaseluce. Quanto mi mancava Milano proprio per queste occasioni di networking!
Cosa farò…
Non ho eventi programmati e a ‘sto giro direi “meno male”! Man mano che mi sto ambientando nella mia nuova casa a Milano sto riprendendo i miei ritmi lavorativi, quindi finalmente riprenderò in mano i piani editoriali delle mie community. Non vedo l’ora perchè il senso di colpa e la FOMO mi distruggono! Anche a te capita di sentirti così? Raccontamelo in DM su Instagram :)
Al prossimo lunedì,
Marvi
Applicata alla content strategy, la regola vuole che solo il 20% dei tuoi contenuti parli di vendita, l’80% restante deve essere valore gratuito per chi ti segue, per costruire una relazione di fiducia e dimostrare le tue competenze.